q88o Support, যোগাযোগ আর অংশীদারি

অংশীদারি ইমেইল

[email protected]

সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে জরুরি নোটে Dhaka সময় উল্লেখ করলে সারি ছোট হয়

সাড়া দেওয়ার সময়

সোম থেকে শনিবার, সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা

অফিসিয়াল q88o Help-এ জটিল অনুরোধ আলাদা কিউতে যায়

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নাম, ফোন, আর লগইন তথ্য মিলিয়ে দেখা হয় ভুল থাকলে 2 ধাপেই ঠিক করার উপায় বলা হয়

অ্যাপ সহায়তা

q88o App-এ সাইন ইন, ক্যাশ, আর নোটিফিকেশন সেটিং একবারেই পরীক্ষা করা হয় Android 8+ ডিভাইসে কাজটা আরও মসৃণ

কনটেন্ট অনুরোধ

নতুন গাইড চাইলে কেবল বিষয়, দেশ, আর টোন লিখে পাঠালেই হয় পরের খসড়া 12 দফা রিভিউতে শেষ হয়

সাধারণ বার্তা

সহজ প্রশ্নের জন্য q88o Help Center-এ একটি ছোট টিকিটই যথেষ্ট

অবস্থার আপডেট

যে টিকিট চলছে, তার অগ্রগতি ইমেইলে জানানো হয় এক লাইনের বার্তায় রেফারেন্স নম্বর দিলেই ট্র্যাক করা সহজ

স্থানীয় পেমেন্ট নোট

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন এলে আলাদা টিম দেখে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী সহজেই নিজের নোট যোগ করতে পারেন

q88o Support-এ উত্তর স্পষ্ট ছিল 1 দিনের ভেতরই কাজ শেষ

ঢাকা, পার্টনার কন্টাক্ট

অ্যাপ আর লগইন নিয়ে জটিলতা ছিল q88o Help সেটা সহজ করে দিল

চট্টগ্রাম, অ্যাকাউন্ট টিম

কনটেন্ট রিভিউ দ্রুত হলো অংশীদারি প্রস্তাবটাও ঠিকমতো এগোল

সিলেট, মিডিয়া পার্টনার

Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেছিলাম সরাসরি, পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি

খুলনা, সাপোর্ট যোগাযোগ

অংশীদারি প্রশ্ন কোথায় পাঠাব?

ইমেইলেই পাঠান বিষয় লাইনে Partnership লিখলে q88o Support দল দ্রুত আলাদা করে দেখে

উত্তর পেতে কত সময় লাগে?

সাধারণত 24 ঘণ্টা লাগে জটিল ফাইল বা 3-পক্ষের আলোচনা হলে 12 দিনও লাগতে পারে

স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য দরকার হলে কী করব?

bKash, Nagad, বা Rocket উল্লেখ করে ছোট নোট দিন q88o Contact টিম সেটা দেখে সঠিক বিভাগে পাঠায়